NOTRE HISTOIRE

Bienvenue dans notre univers ✨

Salut moi c’est Soukaina et nous sommes une jeune marque de vêtements 100 % féminins, pensée pour toutes les femmes, quelle que soit leur morphologie.

Notre objectif : vous proposer des pièces tendance, confortables et élégantes, accessibles à toutes.

🎥 Venez shopper avec nous en direct sur TikTok !
Nos ventes en live vous permettent de découvrir nos produits en temps réel, de poser vos questions et de trouver la tenue parfaite.

FAQ ❔

OU NOUS RETROUVEZ EN LIVE ?

Nous sommes en live TikTok tous les jours de 20h30 à 1h, sauf le mardi.

Lors du live, il vous suffit de demander un numéro de référence de l’article qui vous intéresse, puis de finaliser votre achat via le lien de paiement disponible dans notre biographie TikTok en y inscrivant votre numéro de référence.

👉🏻 Les frais de port ne sont à régler qu’une seule fois par live, peu importe le nombre d’articles achetés.

🎁 Et surtout, attendez-vous à de nombreuses offres et surprises exclusives lors de chaque live !

Comment suivre mon colis ?

Après validation de votre achat, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Vous pourrez alors suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site de Chronopost.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, les échanges et remboursements sont possibles dans un délai de 14 jours après réception de votre colis.

Pour cela, il vous suffit de contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : contact.sav.sh@gmail.com

Notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures du lundi au vendredi.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de la cliente.

Avez vous un point physique ou de retrait ?

Nous n’avons pas de boutique physique et nous ne proposons pas de remise en main propre.
Toutes les commandes se passent exclusivement en ligne.

Quels sont les délais d’expédition de vos commandes ?

Nous préparons et expédions les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 2 à 5 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence et le mode de livraison choisi. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis est en route.